Oferta umowy
Postanowienia ogólne
1.1 Niniejszy dokument stanowi otwartą ofertę (Oferta) AXL.com.ua (zwanego dalej Operatorem Serwisu / Operatorem) zawarcia Umowy o świadczenie usług (zwanej dalej Umową) na warunkach określonych w niniejszej Ofercie.
1.2 Zgodnie z art. 638 Kodeksu cywilnego Ukrainy, w przypadku akceptacji warunków określonych w Ofercie i zapłaty za usługi, osoba fizyczna lub prawna, która akceptuje niniejszą Ofertę, staje się Użytkownikiem (akceptacja Oferty jest równoznaczna z zawarciem Umowy na warunkach określonych w Ofercie) usługi elektronicznego zarządzania dokumentami online (zwanym dalej Użytkownikiem).
Definicje terminów użytych w Umowie
2.1.Konto Bonusowe - specjalne konto wyświetlane na Koncie Osobistym Użytkownika, które oddzielnie rejestruje liczbę bezpłatnych dostępów do wysyłania dokumentów w Usłudze.
2.2 Kwalifikowany podpis elektroniczny oznacza zaawansowany podpis elektroniczny złożony przy użyciu kwalifikowanego narzędzia do składania podpisu elektronicznego i oparty na kwalifikowanym certyfikacie klucza publicznego.
2.3. Kontrahent - kontrahent Użytkownika, który działa jako adresat (odbiorca) dokumentu w procesie obiegu dokumentów i zarejestrował się na stronie internetowej Operatora Usług Online pod linkiem oraz posiada ważny (nie unieważniony) kwalifikowany certyfikat klucza podpisu wydany przez kwalifikowanego dostawcę elektronicznych usług zaufania (zwanego dalej kwalifikowanym dostawcą) zgodnie z ustawą Ukrainy "O elektronicznych usługach zaufania".
2.4 Użytkownik oznacza osobę fizyczną lub prawną, która jest nadawcą dokumentu w procesie obiegu dokumentów, zarejestrowała się na stronie internetowej Operatora Usług Online za pośrednictwem linku i posiada ważny kwalifikowany certyfikat klucza podpisu publicznego wydany przez kwalifikowanego dostawcę zgodnie z ustawą Ukrainy "O elektronicznych usługach zaufania".
2.5.Usługa (Usługa Elektronicznego Zarządzania Dokumentami) oznacza oprogramowanie w formie usługi online przeznaczone do automatyzacji procesów obiegu dokumentów między Użytkownikiem a innymi zarejestrowanymi uczestnikami obiegu dokumentów i zapewnia podpisywanie, wysyłanie, odbieranie i przechowywanie dokumentów elektronicznych online.
2.6.Strony (każda ze Stron) - Użytkownik i Operator Serwisu Internetowego.
2.7.Taryfa Operatora Serwisu Internetowego (Taryfa) - cena dostępu do Serwisu, która jest kształtowana na podstawie liczby wysłanych dokumentów, a w przypadku odpowiedniej umowy z Operatorem Serwisu - liczby dokumentów otrzymanych przez Użytkownika za pośrednictwem Serwisu oraz ceny każdego takiego dokumentu.
Przedmiot Umowy
2.1.Przedmiotem Umowy jest świadczenie przez Operatora na rzecz Użytkownika dostępu do Usługi (zwanej dalej Usługą), która zapewnia przekazywanie i wymianę dokumentów elektronicznych pomiędzy Użytkownikiem a jego Kontrahentami, dostęp do dokumentów elektronicznych przechowywanych za pośrednictwem Usługi, w tym między innymi: przetwarzanie danych, zamieszczanie informacji na stronach internetowych, zgodnie z wybranymi przez Użytkownika Taryfami, które są dostępne pod linkiem.
2.2.Użytkownik i/lub Kontrahent wyraża zgodę na warunki i zobowiązuje się do przestrzegania Polityki Prywatności, Warunków Korzystania z Konta Bonusowego oraz Regulaminu Korzystania z Serwisu, które stanowią integralną część Umowy, a rejestrując się za pośrednictwem linku, potwierdza bezwarunkową zgodę na ich przestrzeganie.
Warunki świadczenia Usługi
3.1.Dostęp do Usługi świadczony jest przez Operatora na rzecz Użytkownika w okresie obowiązywania Umowy, jednak w każdym przypadku nie wcześniej niż od dnia aktywacji.
3.2.Datą rozpoczęcia świadczenia Usług jest jedno z następujących zdarzeń, w zależności od tego, które z nich nastąpi wcześniej: (1) data następująca po dacie wpływu na rachunek bankowy Operatora zaliczki w wysokości nie mniejszej niż cena dostępu do podpisania 100 (stu) dokumentów; lub (2) data wysłania przez Użytkownika pierwszego dokumentu; lub (3) data rozpoczęcia korzystania z Usługi poprzez wykorzystanie dostępów premiowych.
3.3.Operator Serwisu ma prawo nie rozpocząć świadczenia Usług i nie zapewnić Użytkownikowi dostępu do Serwisu w przypadku braku środków (przedpłaty) na koncie osobistym Użytkownika lub dostępności dostępów na koncie bonusowym.
3.4.Po wypełnieniu przez Użytkownika wszystkich sekcji formularza rejestracyjnego, Użytkownik uzyskuje status zarejestrowanego uczestnika obiegu dokumentów wyłącznie w przypadku posiadania ważnego kwalifikowanego certyfikatu klucza publicznego. Podanie przez Użytkownika niepełnych lub nieprawdziwych danych w formularzu rejestracyjnym stanowi podstawę do odmowy przez Operatora Serwisu nadania Użytkownikowi statusu zarejestrowanego uczestnika obiegu dokumentów i dostępu do Serwisu. W przypadku podania informacji niekompletnych lub nieprawdziwych Operator Serwisu zapewni Użytkownikowi dostęp do Serwisu na zasadach określonych w Regulaminie.
3.5 Użytkownik ma prawo wliczyć cenę Usługi dostępu do przesyłania dokumentów otrzymanych od Kontrahentów w koszt Usług świadczonych na podstawie niniejszej Umowy. Użytkownik zamierzający skorzystać z takiego prawa powinien powiadomić Operatora o takim zamiarze na 5 (pięć) dni kalendarzowych przed rozpoczęciem świadczenia Usług, na warunkach określonych w niniejszym punkcie, za pośrednictwem konta osobistego i/lub wysyłając odpowiednie pismo na adres e-mail.
3.6 Operator Serwisu aktywuje Użytkownika i/lub Kontrahenta jako uczestnika obiegu dokumentów poprzez weryfikację zgodności certyfikatu kwalifikowanego klucza publicznego Użytkownika z danymi identyfikacyjnymi otrzymanymi od Użytkownika.
3.7 W celu przesłania dokumentu za pośrednictwem Serwisu do podpisu, Użytkownik wprowadza wszystkie niezbędne informacje o Kontrahencie w formularzu dostępnym dla niego w Koncie Osobistym, tworzy lub pobiera plik dokumentu, podpisuje dokument kwalifikowanym podpisem elektronicznym i przesyła taki dokument do Kontrahenta. Jeżeli Kontrahent Użytkownika nie jest zarejestrowanym uczestnikiem obiegu dokumentów w momencie tworzenia lub wysyłania dokumentu, powinien przejść procedurę rejestracji i autoryzacji na stronie internetowej Operatora przy użyciu kwalifikowanego podpisu elektronicznego. Po rejestracji i autoryzacji Kontrahent Użytkownika - odbiorca dokumentu - będzie mógł podpisać taki dokument przy użyciu kwalifikowanego podpisu elektronicznego i wysłać dokument za pośrednictwem Usługi do Użytkownika lub go odrzucić.
3.8 Jeśli konto bonusowe ma dostęp do wysyłania dokumentów, Użytkownik może swobodnie korzystać z takiego dostępu do wysyłania dokumentów niezależnie od obecności lub braku płatnego dostępu do konta głównego.
3.9 Korzystanie z dostępu do wysyłania dokumentów podlega Warunkom korzystania z konta bonusowego.
Cena Usług i warunki płatności. Akceptacja Oferty
4.1 Cena Usług jest ustalana zgodnie z Taryfą wybraną przez Użytkownika.
4.2 Usługi świadczone są na zasadzie 100% przedpłaty. W przypadku zmiany Taryfy, Operator prześle Użytkownikowi przedpłaconą, ale niewykorzystaną na dzień zmiany Taryfy liczbę dokumentów w cenie, która obowiązywała na dzień opłacenia faktury przez Użytkownika.
4.3.Aktualna Taryfa dostępna jest pod linkiem .Operator ma prawo do świadczenia Usług na warunkach specjalnych, w czasie trwania promocji, o których informacje zamieszczane są na stronie internetowej Operatora.
4.4.Strony mogą uzgodnić stosowanie indywidualnych cen za Usługi. Oferta Operatora dotycząca stosowania cen indywidualnych przesłana Użytkownikowi jest ważna przez 5 dni roboczych. Strony mają również prawo do zmiany cen Usług na każdym etapie realizacji niniejszej Oferty. Zgoda na zastosowanie indywidualnych cen lub zmiany cen za Usługi zostanie sformalizowana protokołem negocjacji cen, który stanowi integralną część niniejszej Umowy i wchodzi w życie z chwilą podpisania takiego protokołu przez Strony.
4.5 Fakt należytego świadczenia Usług przez Operatora za miesiąc sprawozdawczy zostanie poświadczony podpisaniem przez Strony Aktu Świadczenia Usług, który zostanie sporządzony przez Operatora w formie dokumentu elektronicznego i przedłożony do podpisu Użytkownikowi do 05 dnia miesiąca następującego po miesiącu, w którym Usługi były świadczone.
4.6.Użytkownik zobowiązany jest do odbioru świadczonych Usług i podpisania Aktu Świadczenia Usług w terminie 3 (trzech) dni roboczych od dnia ich otrzymania od Operatora lub, w przypadku zgłoszenia przez Użytkownika uwag do Aktu Świadczenia Usług i/lub Usług, w tym do ich niezgodności z warunkami niniejszej Umowy, i/lub w przypadku nieprawidłowego działania Usługi, i/lub w przypadku, gdy Użytkownik zidentyfikuje w nich braki, niespójności, błędy, uwagi itp. w tym samym terminie 3 (trzech) dni roboczych, do dostarczenia Operatorowi odmowy przyjęcia świadczonych Usług i podpisania Aktu Świadczenia Usług, z wykazem zidentyfikowanych braków, niespójności, uwag i warunków ich usunięcia (zwanego dalej Umotywowaną Odmową).
4.7.Jeżeli Użytkownik nie dostarczy Operatorowi w terminie podpisanego przez siebie Aktu Świadczenia Usług lub Uzasadnionej Odmowy, świadczone Usługi uważa się za zaakceptowane przez Użytkownika.
4.8. Operator, na własne rozważenie, może przedłużyć dostęp do Usługi na okres 30 dni po przekroczeniu przez Użytkownika faktycznie zużytych Usług kwoty wcześniejszej opłaty dokonanej przez Użytkownika. W takim przypadku opłata za dostarczone Usługi jest dokonywana w ciągu 5 (pięciu) dni roboczych od daty otrzymania przez Operatora Aktu dostarczenia usług.
4.9. Opłata za dostarczone Usługi jest dokonywana w formie bezgotówkowej poprzez przelanie przez Użytkownika środków pieniężnych na bieżące konto Operatora, które jest określone w niniejszej Umowie.
4.10. Operator Usługi ma prawo do zmiany Taryfy, przy czym takie zmiany wchodzą w życie od momentu umieszczenia zmienionej Taryfy, chyba że inny termin wejścia w życie zmian nie jest dodatkowo określony przy takim umieszczeniu.
4.11. Użytkownik, w przypadku niezgody na zmienioną Taryfę, ma prawo odmówić zawarcia Umowy, powiadamiając o tym Operatora Usługi pisemnie lub za pomocą środków telekomunikacyjnych. W przypadku braku odrzucenia uważa się, że Użytkownik zgadza się na nową Taryfę.
4.12. Użytkownik akceptuje Ofertę i zawiera Umowę poprzez wcześniejszą opłatę za Usługi zgodnie z pierwszym przesłanym dokumentem.
4.13. Kontrahent staje się Kontrahentem po otrzymaniu zaproszenia od Usługi do podpisania dokumentu i zarejestrowania się na stronie internetowej Operatora Usługi za pomocą dostarczonego linku. Ukończenie procedury rejestracji na stronie internetowej Operatora stanowi akceptację Oferty przez Kontrahenta.
4.14. Użytkowanie dostępnych środków z konta bonusowego przez Użytkownika nie podlega opłacie.
Okres ważności i zmiany warunków Oferty
5.1 Oferta wchodzi w życie z chwilą jej opublikowania w Internecie i jest ważna do momentu wycofania Oferty przez Operatora Serwisu.
5.2 Operator Serwisu zastrzega sobie prawo do zmiany warunków Oferty i/lub wycofania Oferty w dowolnym momencie według własnego uznania. W przypadku dokonania przez Operatora Serwisu zmian w Ofercie, zmiany te wchodzą w życie z chwilą zamieszczenia zmienionego tekstu Oferty na stronie internetowej pod wskazanym adresem, chyba że w takim zamieszczeniu zostanie dodatkowo określony inny termin wejścia w życie zmian. Operator Serwisu powiadomi Użytkowników o zmianie warunków Oferty i/lub wycofaniu Oferty za pośrednictwem ich osobistego konta.
Okres obowiązywania Umowy i jej rozwiązanie
6.1 Umowa wchodzi w życie z chwilą przyjęcia Oferty przez Użytkownika (lub Kontrahenta) i obowiązuje przez 1 (jeden) rok, ale w każdym przypadku do czasu pełnego wypełnienia przez Strony zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy. Jeśli żadna ze Stron nie powiadomi drugiej Strony o rozwiązaniu niniejszej Umowy na 10 (dziesięć) dni kalendarzowych przed datą wygaśnięcia, okres obowiązywania niniejszej Umowy zostanie uznany za przedłużony na każdy kolejny rok.
6.2 Umowa może zostać rozwiązana przed terminem:
W dowolnym czasie za porozumieniem Stron;
z inicjatywy jednej ze Stron w przypadku naruszenia warunków Umowy przez drugą Stronę, za pisemnym powiadomieniem drugiej Strony. W takim przypadku Umowę uznaje się za rozwiązaną z chwilą otrzymania przez Stronę naruszającą postanowienia Umowy pisemnego powiadomienia od drugiej Strony;
Z inicjatywy jednej ze Stron za pisemnym powiadomieniem drugiej Strony na 10 (dziesięć) dni kalendarzowych przed datą rozwiązania Umowy;
Na innych podstawach przewidzianych w niniejszej Ofercie (Umowie);
W przypadku rozwiązania Umowy z inicjatywy Operatora Serwisu Internetowego, z wyjątkiem przypadków naruszenia zobowiązań przez Użytkownika i/lub Kontrahenta, Operator Serwisu Internetowego zwróci Użytkownikowi koszt przedpłaconych, ale niewykonanych Usług.
Informacje dotyczące poufności i gwarancji
7.1 Wszelkie informacje wymieniane pomiędzy Stronami w celu realizacji warunków niniejszej Umowy, w tym informacje o technologiach i rozwiązaniach technicznych stosowanych przez Operatora Serwisu, a także wszelkie informacje handlowe o warunkach współpracy pomiędzy Stronami, są poufne i nie będą ujawniane i/lub wykorzystywane bez pisemnej zgody drugiej Strony, z wyjątkiem przypadków przymusowego ujawnienia na żądanie uprawnionych organów państwowych. W przypadku wymuszonego ujawnienia, Strony niezwłocznie, ale nie później niż w ciągu trzech (3) dni roboczych od daty wymuszonego ujawnienia, powiadomią drugą Stronę na piśmie. Niezależnie od ograniczeń określonych w niniejszym punkcie Umowy, Strony zgadzają się, że Operator ma prawo do umieszczenia wizerunku logo Użytkownika i jego nazwy na stronie internetowej Operatora w sekcji "Nasi klienci".
7.2 Zgadzając się na warunki i akceptując warunki niniejszej Oferty poprzez jej Akceptację, Użytkownik i/lub Kontrahent oświadcza i gwarantuje Operatorowi Serwisu, że:
Użytkownik i/lub Kontrahent podał dokładne dane (w tym dane osobowe Użytkownika) podczas rejestracji jako Użytkownik na stronie internetowej https://axl.com.ua// oraz podczas wystawiania dokumentów płatniczych i płacenia za Usługi;
Użytkownik i/lub Kontrahent zawiera Umowę dobrowolnie, a Użytkownik i/lub Kontrahent: a) w pełni zapoznał się z warunkami Oferty, b) w pełni rozumie przedmiot Umowy (Oferty);
Użytkownik i/lub Kontrahent posiada wszelkie prawa i uprawnienia niezbędne do zawarcia i wykonania Umowy.
7.3.Akceptując niniejszą Ofertę, Użytkownik wyraża również zgodę na stosowanie elektronicznego podpisu cyfrowego w obiegu dokumentów z Operatorem w ramach niniejszej Umowy. Strony zgadzają się używać takiego elektronicznego podpisu cyfrowego w sposób i na warunkach określonych w ustawie Ukrainy "O elektronicznym podpisie cyfrowym", a Strony zgadzają się, że dodatkowe użycie pieczęci (pieczęci elektronicznej) do dokumentów w ramach niniejszej Umowy nie jest wymagane.
7.4 Użytkownik i/lub Kontrahent gwarantuje, że osoba korzystająca z elektronicznego podpisu cyfrowego Użytkownika jest należycie upoważnionym przedstawicielem Użytkownika i/lub Kontrahenta na podstawie prawnej.
7.5 Użytkownik i/lub Kontrahent zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy loginu i hasła do Serwisu oraz ochrony przed dostępem osób nieupoważnionych do reprezentowania Użytkownika. Użytkownik zgadza się, że wszystkie czynności wykonane przy użyciu jego loginu i hasła będą uważane za należycie wykonane przez jego upoważnionych przedstawicieli.
7.6 Użytkownik i/lub Kontrahent nie będą uprawnieni do powoływania się na działania podjęte w ich imieniu przez osoby nieuprawnione jako podstawę do uniknięcia odpowiedzialności za wynik takich działań i/lub przy rozstrzyganiu sporów, chyba że Użytkownik powiadomił Operatora Serwisu na piśmie o utracie hasła przed podjęciem takich działań.
Dane osobowe
8.1 Zawierając niniejszą Umowę, Strony udzielają sobie wzajemnie prawa i zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych przez czas nieokreślony zgodnie z ustawą Ukrainy "O ochronie danych osobowych". Dla celów niniejszej klauzuli dane osobowe Stron oznaczają dane osobowe przedstawicieli Stron, ich urzędników, właścicieli/założycieli i/lub akcjonariuszy/udziałowców. Wykorzystywanie i rozpowszechnianie informacji stanowiących dane osobowe Stron odbywa się wyłącznie w granicach niezbędnych do zapewnienia działalności i/lub ochrony interesów Stron oraz wykonania niniejszej Umowy.
8.2 Zawierając niniejszą Umowę, Strony oświadczają, że wszystkie przekazane informacje stanowiące dane osobowe są przekazywane przez Strony na podstawie prawnej i mają one prawo do ich wykorzystywania i dysponowania nimi.
Odpowiedzialność i ograniczenie odpowiedzialności
Strony ponoszą odpowiedzialność za naruszenie warunków Umowy zgodnie z Umową i / lub obowiązującym ustawodawstwem Ukrainy.
Użytkownik i/lub Kontrahent ponosi pełną odpowiedzialność za
treść informacji podanych podczas rejestracji, treść dokumentów przesłanych i wysłanych podczas korzystania z Usługi.
dokładność i kompletność informacji podanych przez Użytkownika i/lub Kontrahenta podczas rejestracji jako użytkownik oraz dokładność gwarancji i oświadczeń Użytkownika zawartych w punkcie 8 Oferty;
ich działania wykonywane przez nich podczas korzystania z Usługi oraz działania osób działających w ich imieniu przy użyciu ich osobistych danych identyfikacyjnych.
9.2 Użytkownik i/lub Kontrahent zobowiązuje się do rozstrzygania sporów i zaspokajania roszczeń osób trzecich dotyczących zamieszczonych/wysłanych/otrzymanych informacji i/lub dokumentów na własny koszt lub do zwrotu strat (w tym kosztów prawnych) poniesionych przez Operatora Serwisu w związku z roszczeniami i pozwami opartymi na zamieszczeniu/wysłaniu/otrzymaniu informacji i/lub dokumentów Użytkownika.
Procedura rozstrzygania sporów
10.1 Wszelkie spory i nieporozumienia związane z Ofertą (Umową) będą rozstrzygane przez Strony w drodze negocjacji.
10.2 Jeżeli dany spór nie może zostać rozstrzygnięty w drodze negocjacji, zostanie on rozstrzygnięty na drodze sądowej.
Siła wyższa
11.1. Strony są zwolnione z odpowiedzialności za częściowe, całkowite niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy, jeżeli niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań jest wynikiem działania siły wyższej, tj. nadzwyczajnych i nieuniknionych okoliczności, których Strony nie mogły przewidzieć ani im zapobiec (okoliczności siły wyższej), tj. pożarów, powodzi, trzęsień ziemi, strajków, zamieszek, powstań, wojen lub działań władz publicznych oraz innych okoliczności uniemożliwiających Stronom wykonanie ich zobowiązań, a także jeżeli okoliczności te miały bezpośredni wpływ na wykonanie zobowiązań Stron wynikających z Umowy.
11.2 W przypadku wystąpienia siły wyższej w okresie obowiązywania niniejszej Umowy, wykonanie zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy zostanie odroczone na czas trwania siły wyższej.
11.3 Strona niezdolna do wypełnienia swoich zobowiązań wynikających z Umowy niezwłocznie, ale nie później niż 3 (trzy) dni kalendarzowe po wystąpieniu siły wyższej, powiadomi drugą Stronę na piśmie. To samo dotyczy momentu zakończenia działania siły wyższej. Nieterminowe powiadomienie o wystąpieniu siły wyższej pozbawia daną Stronę prawa do powoływania się w przyszłości na powyższe okoliczności jako podstawę zwolnienia z odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie, w całości lub w części, zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy. Wystąpienie siły wyższej zostanie potwierdzone zaświadczeniem właściwego organu.